抖音电商在2024年推出了全新的“CORE经营方法论”,旨在帮助商家在用户与消费需求高速增长的背景下,更好地把握流量变化,实施确定性的经营动作,从而实现生意增长。CORE经营方法论涵盖了“Cost vs Quality 价优货全、Omni-Content 全域内容、Reach 营销放大、Experience 体验提升”四项关键经营动作,为商家一套从流量到销量的导航系统。
抖音电商的生态蓬勃发展,用户增速快,流量相互联通,经营动作精准。过去一年,抖音电商每天有38亿流量涌入直播间,用户售后满意度较去年提升13%,平台GMV同比增长46%,其中货架场以同比增长86%的增幅领涨。新商家入驻数量较去年增长83%,每10分钟便有一款百万级爆品诞生。抖音电商月活跃用户增长62%,抖音商城支付用户增长122%,复购率增长73%,客单价增长16%。
CORE经营方法论的提出,标志着抖音电商从“流量在哪里”到“做什么能获得更多流量”的进阶。商家需要从用户需求出发,提升流量竞争力,以内容试探天花板,用交易巩固基本盘。具体来看,价优货全要求商家提供种类齐全、价格有竞争力的商品;全域内容强调内容是商品的翅膀,影响交易规模;营销放大是提升营销爆发能力的关键;体验提升则是商家经营的基准线,影响消费者的满意度。
为了帮助商家更好地应用CORE经营方法论,抖音电商丰富的指标和工具。通过商品数量、价格力等指标衡量价优货全的实施效果;通过看播时长、用户互动率等指标评估全域内容的表现;通过爆发系数、人群资产等指标衡量营销放大的成效;通过商品体验分、物流体验分等指标评估体验提升的情况。抖音电商还如Price to GMV价量模型、全域内容制造机、直播洞察&矩阵管家等工具,助力商家解决经营中的痛点。
不同成长阶段的商家可以根据自身特点应用CORE经营方法论。起步入局的商家可以结合自身优势加速销量;成长进阶的商家可以通过新品出爆、热点出圈等方式扩大流量;增长突破的商家则可以通过全域爆发、礼盒明星种草等策略实现确定性增长。新品牌POSITIVE HOTEL通过咖啡品类创新冲高客单,体验分接近满分;宠物品牌猫大力开发宠物新鲜湿粮品类,发挥供应链优势,坚持做货架优化;女装品牌ZARA开创高配大秀自播,触达高质量人群;耐消品品牌林氏家居通过一款“包包椅”做引流,联合抖音商城营销IP开新日集中引爆;运动户外品牌阿迪达斯借势平台热点首发上架趋势新品;家居家纺品牌洁丽雅以毛巾三代全家桶等爆款组合出击,提供618专属价格机制;酒水品牌汾酒结合抖音人群偏好定制专供货品,结合节日氛围做套组。
抖音电商CORE经营方法论为商家一套清晰的经营思路和方法,帮助商家在抖音电商的平台上实现生意的增长。通过价优货全、全域内容、营销放大和体验提升四项关键经营动作,商家可以更好地把握流量机会,提升经营效率,实现生意的持续增长。
来源:抖音电商
