《2022年电商行业趋势报告》由Shopify发布,旨在为电商卖家提供市场变化的洞察和未来趋势的预测。报告指出,2020年至2021年,跨境电商经历了巨大变化,包括物流成本的上升、广告成本的增加和多渠道销售的普及,这些因素使得品牌在构建线上业务时变得更加谨慎。
报告强调了品牌与消费者建立长期关系的重要性,并提出了几个关键策略,包括制定衡量品牌力的方案、平衡短期绩效营销与长期品牌建设、丰富广告投放渠道及销售渠道,以及在每个社会展示面突出品牌差异化和价值。
报告还预测了社媒电商的增长,预计到2025年,社媒电商产生的销售额将增长近三倍。此外,报告提到,消费者越来越关注产品的可持续性,40%的消费者表示未来一年内有意使用加密货币支付。
在供应链方面,报告指出,供不应求的供应链困境和资源及人力的缺失将是品牌在2022年面临的主要挑战。报告建议品牌通过建立弹性大、多样化的供应链、运输和物流网络来满足交付需求,并兑现对消费者的物流时效承诺。
报告还探讨了消费者购买习惯的变化,指出消费者更愿意在与自己产生共鸣的品牌处购买产品,且愿意为符合自己价值观的产品支付更多费用。报告建议品牌通过增强消费者购物体验和建立高关联性的社区来提升用户留存率和终身价值。
来源:Shopify
