完善的法律法规框架、参与国际规则制定、降低清关成本和完善公共服务是跨境电商发展的关键因素。数字基础设施、现代物流体系、全民数字素养和企业能力建设对推动跨境电商产业升级和提升产业活力至关重要。发现，跨境电商竞争力较强的国家普遍拥有完善的商业法律体系，覆盖电子合同、电子签名、电子支付、跨境物流等全链条业务流程。

在研究体系方面，报告定义了跨境电商竞争力，并选取了55个样本国家进行分析。指标体系包括跨境电商营商环境和产业竞争力两个一级指标，进一步细分为制度框架、交易效率、产业基础、贸易市场和生产要素等二级指标，以及22个三级指标。

样本国家在跨境电商营商环境和产业竞争力方面各有优势，呈现出多元化的特征。发达国家在政策法律、效率便利和贸易市场竞争力方面表现突出，而中等和低收入国家在这些方面与高收入国家存在较大差距。选取了部分典型国家，如加拿大、中国、德国、法国、英国、日本、肯尼亚、韩国、新加坡和美国，分析了它们在跨境电商领域的成功经验和典型做法。

报告的附录研究对象与指标说明，以及数据处理说明，确保了研究的透明度和可重复性。后记部分跨境电商对世界互联网大会国际组织的重要性，并概述了工作组的研究成果和未来的研究方向。

来源：世界互联网大会