《2024年中国连锁便利店创新案例集》报告于2024年5月发布，由中国便利店大会推出，旨在展示便利店行业的创新实践和发展趋势。报告详细分析了多个便利店品牌的创新案例，覆盖了自有品牌开发、会员系统、人力资源管理、供应链优化、数字化转型等多个方面。

报告中的创新案例包括天福便利店的自有品牌专架陈列项目，该项目通过提升品牌形象和消费者体验，显著增加了门店销售和利润。金虎便利通过会员中台和数据中台的双台联动运营模式，有效提升了会员的忠诚度和销售业绩。美宜佳的2A-HR项目在人力资源管理方面进行了创新，通过优化组织结构和人才发展平台，支撑了企业的持续发展。

罗森便利店利用AI技术推出的自产商品推荐订货系统，提高了订货准确性，减轻了员工负担，并通过精准订货提升了顾客满意度。每日每夜便利店推出的“刷脸会员+夜间无人云值守”服务，为顾客提供了全新的购物体验，并通过技术创新解决了夜间营业的难题。

汇宁便利店的“一店一景”体验创新，通过个性化设计和融入当地特色，增强了顾客体验并增加了品牌曝光度。中百便利打造的社区物业惠民店模式，通过与物业合作，实现了政府、物业、企业和居民的多赢局面。

报告还涉及了芙蓉兴盛门店的配送业态创新、卖可便利店的数据化供应链优化方案、乐豆家本土化产品开发思路等案例，展示了便利店行业在提升运营效率、增强顾客体验和实现可持续发展方面的积极探索。

在数字化转型方面，报告介绍了汉朔与T11-T便利合作的电子价签应用、宝获利的自助购区域防盗损解决方案、美团牵牛花系统助力桂双百全渠道创新发展等案例，体现了便利店行业在数字化、智能化方向的快速发展。

报告强调，便利店行业在未来的发展趋势中，应继续加强科技创新，提升服务质量和消费者体验，同时注重绿色环保和可持续发展，以适应零售市场的不断变化和消费者需求的演进。

来源：中国连锁经营协会