《物业服务ESG：物业存量竞争时代的突破密码》报告由MSC咨询发布，深入探讨了物业服务企业在面临房地产市场从增量向存量转变的背景下，如何利用ESG（环境、社会和公司治理）理念构建核心竞争力。报告指出，随着新增供应减少和市场需求增长放缓，物业服务企业需寻找新的差异化优势，而ESG提供了这一机遇。

报告强调，中国作为世界最大的发展中国家，在全球生态环境治理和可持续发展中扮演重要角色。随着碳达峰和碳中和目标的推进，房地产和建筑行业作为碳排放的主要来源，其绿色转型对实现减排目标至关重要。物业服务行业不仅关系到民生住房品质，也是城市社区管理的关键，因此ESG实践对于提升物业服务质量和实现可持续发展具有重要意义。

报告通过分析国内外物业服务ESG的发展趋势、企业实践案例，以及政策研究和专家访谈，提出了物业服务企业迈向ESG升级的实战指南。报告建议企业应明确ESG目标，选择适合的发展路径，并从战略层面推动ESG实践，以创造差异化竞争优势。

报告还提出了物业服务企业ESG升级的具体策略，包括短期构建明星项目和标杆项目，中期向行业展示ESG价值，长期建立行业标准和核心竞争力。此外，报告强调了企业在ESG实践中应采取的策略，如低碳办公、绿色公约、智能减废计划等，以及如何通过创新服务和管理模式来满足市场需求和相关方期望。

最后，报告呼吁物业服务企业把握ESG发展趋势，积极应对挑战，为客户和社会创造更大价值，并期待更多企业成为ESG实践的先行者，推动行业繁荣和进步。

来源：MSC