在新的市场环境中，单纯依靠CPL收集线索转化获得增长已成为过去，业界越来越重视围绕用户展开精细、重度、长期的运营，不论用户身处哪个渠道或平台，都能随时建联，随时提供优质、精准且个性化的服务。

有赖于近年来诸多技术、工具和方法的发展，运营和转化都在快速升级，线索经营不再是过去粗犷的表单投放和一次性的电话推销，而进阶成一种深入用户群体，深挖个体意向，反复个性化沟通，进而激发用户兴趣，实现不止一次消费转化的经营体系。

顺着这个方向，一方面，我们会理解当下许多热词，包括全域、全周期、用户资产、有温度的连接、忠诚与复利的关系等等；另一方面，企业的组织结构、运营环节、经营方法论、对应的增长模型等也在同步变化，以适应新环境下的新趋势。

腾讯广告出品的《线索经营蓝宝书》，提供了一整套全面标准化的解法，让经营的每个细节都流露出增长的可能性，给业界应对变化以很好的指引。

来源：腾讯广告

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