获客成本走高,企业需要更多数字化运营工具辅助,走精细化运营之路
如今的营商环境,考验每个企业的精细化运营能力,随着获客成本的走高,使得企业不再能单纯依赖拉新来支撑业务增长,像企业直播这样能够以直播数据分析提升新用户转化率与留存率、以多样化的直播功能深耕现有用户的运营工具显得格外重要。
企业对外直播比例增加,大多数企业对直播投入有所增加、半数企业预算过十万
2021年以来,绝大部分企业客户对于企业直播在资金和人力等方面的投入都进一步增加了,仅有9.1%的客户表示直播投入有所减少。同时,在企业年度直播预算分布上,53.3%的企业客户都表示年度预算超10万元。2023年企业直播成熟度将进一步提升。
企业直播已广泛应用于各行业,中腰部规模企业比例明显增多
本次调研中企业直播的客户已经涉及IT科技、医疗、工业制造、房地产、央国企、证券、零售/消费、保险等多个行业。在对应用企业直播的企业规模进行分析时发现,中腰部规模的客户的比例在快速提升。处于101-5000人规模的公司的比例均呈明显增长趋势。
营销场景和培训场景是绝对主流,IT科技和金融业/工业制造/教育培训等更偏营销场景
具体分析不同行业应用场景时,各行业在应用上展现出了差异化的侧重点。如国央企类型的企业对于企业内训、会展会议和活动直播等场景的需求度更高;而零售/消费行业则偏重于营销场景和活动直播两类;证券和保险行业为代表的金融业都更偏重于营销场景。
来源:Focussend
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