《2024年美世中国员工敬业度与员工体验白皮书:打造可持续的员工体验》深入分析了员工状态的演变、当前员工敬业度与活力度的现状、关键驱动因素以及不同行业的员工状态。报告指出,中国大陆地区员工敬业度平均水平为83分,高于全球平均水平77分,但员工活力度低于敬业度,表明员工活力可以进一步优化。
报告强调,员工状态的发展经历了从满意、敬业到充满活力的三大阶段。当前员工追求个人成长和创新思维,以保持竞争力。美世通过3C员工敬业度模型和3E员工活力度模型来衡量员工状态,发现员工是否愿意留任或推荐他人加入公司、是否充满动力、以及是否有自豪感是评估员工敬业度的关键指标。
在驱动员工敬业度的因素中,持续学习和发展机会、受到重视、拥有高效的领导团队以及实现职业目标等因素的得分及与敬业度的相关性均有提升。报告还发现,不同行业的员工敬业度和活力度存在差异,其中高科技互联网行业在两项指标上均高于中国整体水平。
报告提出,企业应关注员工体验的未来趋势,特别是如何激发员工活力。企业需要通过改善员工体验、提高人才吸引和保留、确保劳动力满足未来业务需求来推动转型。加强雇主品牌建设、持续优化员工体验、确保员工充满活力并持续学习以适应未来业务需求,对公司创造更大的价值至关重要。
此外,报告还分享了如何通过塑造可持续的员工体验来激发Z世代员工活力的案例,并提出了行动计划,包括让信任成为企业的能力、更新员工价值主张(EVP)、实现透明度、培养归属感和表扬员工的贡献等策略,以应对企业管理中的风险和人力风险。
来源:美世中国