《2024 ART患者诊疗体验和需求调研报告》由北京大学第三医院生殖医学中心牵头，联合全国29家生殖医学中心共同完成。报告基于“一同好孕”ART患者管理公益项目，旨在深入了解我国体外受精（IVF）患者的特性、需求，并探索服务提升方向。

调研发现，随着社会的发展和医疗技术的进步，患者对辅助生殖服务的需求和期望不断演变。患者平均年龄有所增长，受教育水平提升，对治疗效果和安全性持续关注，特别是在促排药物的疗效和安全性方面。调研还发现，通过互联网渠道了解生殖中心的人群比例增加，反映出信息化手段在提高患者教育和服务满意度方面发挥重要作用。

报告强调，辅助生殖服务需适应患者需求的变化，提供以患者为中心的医疗服务体系。医疗服务提供者需关注治疗便利性，帮助患者平衡工作生活压力，降低IVF治疗对患者生活的影响。同时，加强医疗信息与教育信息的提供与传播，满足患者在IVF治疗过程中的信息需求。

此外，调研指出，患者对生殖中心治疗的认可度整体较高，愿意将中心推荐给他人的比例较高。但同时，患者对心理支持和情绪疏导的需求较低，反映出在治疗过程中，患者更倾向于获取具体、实际的指导信息。

报告建议，辅助生殖服务行业应着重解决患者共同关注的成功率和安全性问题，提升专业度，提高服务质量。同时，互联网赋能辅助生殖医疗服务，通过信息化手段提升治疗的有效性和便捷性。最后，加强心理支持服务，以满足患者的全面需求。

来源：丁香园