在2024年的数字营销行业中，AI和AIGC技术的应用成为焦点，改变了营销产业链的多个环节。国内互联网巨头如BAT纷纷推出自己的AI大模型，同时，新兴企业如智谱AI和百川智能等也在AI领域崭露头角。数字营销公司通过自研或合作，推出了各自的AI大模型，以提高生产效率、优化用户体验、辅助决策，实现降本增效。

AI大模型在营销领域的应用逐渐深入，覆盖了用户分析、广告定位、创意设定、广告监测和效果评估等环节。营销服务商通过建立自己的营销模型，形成综合型一体化解决方案，重塑品牌营销方式，助力品牌增长。AIGC技术在文本、视频、图像、音频领域的应用日益增多，推动了多模态和跨模态的营销发展。

数据安全和合规性成为AI大模型应用中的重要因素。随着数据隐私意识的提升，企业必须确保数据处理的安全性和合规性，遵守相关法律法规。此外，AI技术的应用也带来了价格战，促使行业加速优胜劣汰，企业需要探索新的商业模式以适应市场变化。

在数字营销领域，短视频营销、KOL营销、直播电商营销等多种形式并存，各具特色。短视频营销注重内容的创意和社交化，KOL营销则强调内容原生化和跨平台整合，直播电商营销则呈现常态化趋势，与内容营销融合，形成新的消费体验。

CRM/SCRM作为企业连接用户、管理客户关系的重要工具，其在AI技术的推动下，正向着更加智能化、个性化的方向发展。同时，随着企业国际化需求的增加，CRM/SCRM服务商也在积极拓展海外市场，提供本地化服务。

SaaS市场经历起伏后逐渐好转，AI技术的快速发展为SaaS行业带来新的活力。营销SaaS服务商通过AI赋能，提供更加智能化的营销服务，帮助企业实现数字化转型。

在效果营销方面，企业越来越注重营销内容的社交化和UGC内容的创造，以吸引用户注意力。同时，广告主更倾向于选择那些能够提供品效合一服务的营销服务商。

整体来看，2024年的数字营销行业在AI和AIGC技术的推动下，正朝着更加智能化、个性化、多元化的方向发展，企业需要不断适应市场变化，创新营销策略，以实现持续增长。

来源：Fmarketing