《2024中国宠物服务行业新趋势洞察报告》由亿欧智库发布，深入探讨了宠物服务行业的多维度特征和新兴趋势。报告将宠物服务定义为不仅包括针对宠物的非实物消费服务，也涵盖了宠物主人的情感和便利需求。

报告指出，宠物服务行业的主要特征涉及宠物的生理、生活、精神和情感需求，强调了服务的全面性和个性化。在宠物需求方面，特别提到了宠物治疗的先进技术，如间充质干细胞和造血干细胞疗法，这些疗法在治疗宠物的炎症性疾病和其他疾病中展现出巨大潜力。

报告还强调了宠物服务行业在人才方面的挑战，指出行业需要正确的引导和人才留存策略，以避免专业人才的流失，并推动行业向更健康的方向发展。宋东睿，它主义的创始人，在报告中提出鼓励业界交流和共享理念，以减少行业内的弯路，并促进行业整体的进步。

此外，报告还涉及了宠物服务行业的营销策略，包括数据分析、内容营销、搜索引擎优化、广告投放、合作推广等关键方面，并讨论了CRM系统、会员体系、社群营销、预约引导、个性化服务、线下活动、社区营销和口碑传播等运营策略。

最后，报告提到了AI、ERP、CRM等技术在提升宠物服务行业效率和服务质量中的应用，以及UGC（用户生成内容）在增强用户互动和内容创造中的作用。这些技术和策略的融合，预示着宠物服务行业将继续朝着更加智能化和个性化的方向发展。

来源：亿欧智库