本报告由甲子光年智库出品，深入探讨了AI体验营销的创新理论、核心技术、应用案例及发展趋势。报告指出，随着经济的发展和技术的进步，特别是全球进入新一轮技术革命的拐点，营销行业正经历由数字化和智能化引领的深刻变革。消费者行为在体验经济下展现出理性与感性的双重维度，特别是Z世代对体验式和冲动性消费有明显偏好。

AI体验营销理论基于四维体验矩阵，通过个性化、互动性强的消费者体验，激发消费者情感反应和购买冲动。它利用实时数据分析和机器学习优化营销策略，提高营销活动的有效性。AI体验营销的核心技术包括图像和语音识别、AR/VR技术、情绪识别等，这些技术帮助企业在内容生产、广告投放、渠道运营和客户服务等方面实现创新。

报告强调，AI体验营销重塑了营销全流程，通过策略洞察、内容生产、广告投放、渠道运营和客户服务等环节，提高了营销ROI。AI技术的应用不仅提升了客户体验，还增强了品牌与消费者之间的联系，为企业在竞争激烈的市场中提供了优势。

此外，报告还讨论了AI体验营销对营销人才的影响，认为“人+AI”的工作模式将成为常态，技术与创意结合的复合型人才将成为营销领域的刚需。未来的营销人才需要具备技术理解力、人机协作能力、创意思维，并持续学习新的知识和技能以适应不断变化的AI技术和营销环境。

最后，报告预测了AI体验营销市场的发展潜力，预计从2023年的50亿元增长至2030年的1500亿元，显示出生成式AI作为AI体验营销行业的新引擎，将推动行业向更高层次的增长迈进。

来源：甲子光年