本报告由Dynatrace发布，深入分析了人工智能(AI)在组织中的增长趋势、面临的挑战以及成功应用AI的关键策略。报告指出，AI已经成为推动组织效率、生产力和创新的关键技术。随着数字创新的加速，组织正不断增加对AI的投资，特别是在开发、运营和安全领域。

报告强调了不同类型的AI，包括因果关系AI、预测性AI、生成式AI和复合型AI，它们各自在自动化和增强决策过程中发挥着重要作用。技术领导者期望AI能在提升软件部署速度、扩大数据分析访问范围、提高安全分析师工作效率等方面实现显著改进。

AI在改进组织流程方面具有巨大潜力，能够加快编写软件代码、减少手动操作、加强安全态势，并使团队能够专注于更战略性的任务。报告还指出，AI对控制多云环境的复杂性至关重要，组织需要更成熟的监控和分析方法来处理云产生的海量数据。

尽管AI技术带来诸多优势，组织在整合AI到运营中时也面临挑战，如生成式AI可能产生的不准确陈述和安全合规风险。报告建议采用复合型AI方法，结合多种数据模式和不同类型的AI，以推动快速、精确且值得信赖的解决方案。

此外，报告还讨论了AI对组织招聘职位和技能的影响，以及如何通过实施AI采用政策，确保员工能够安全、合规地使用AI技术。报告最后强调，AI的采用应关注创造人类与技术协同工作的环境，以实现持久的业务价值。

来源：Dynatrace