为了创造长期价值，企业需要取得客户、员工、投资人、社区成员以及监管机构等多方面的信任。

韧性——即对不断变化的环境进行预测、准备、应对和适应的能力——是建立信任的前提。身负风险监管之责，董事会在帮助企业锻造韧性、增进信任方面扮演着至关重要的角色。其职责包括为管理层识别商业环境的变化提供支持，对企业识别及应对重大风险和机遇进行监督等。

风险包括黑天鹅事件(未知的潜在风险)和灰犀牛事件(已知的潜在风险)。黑天鹅事件可能造成灾难性的后果，但其极为罕见、无法预测且不受控制。灰犀牛事件则更常见也更易被预见，发生时造成的影响也更广，例如美国银行业危机或苏丹武装冲突等。灰犀牛事件应成为董事会优先考虑的风险，因为这有助于他们更积极主动地思考企业风险管理。

风险环境持续变化、日渐复杂，董事会需要支持企业对灰犀牛事件及其他新兴风险作出预判和调整，而非被动应对。董事会也可以支持管理层进行远景扫描和情景规划，提前识别可能演变为风险的商业环境变化并加以利用，为企业创造更多价值。

来源：安永

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