人力资源正处于大规模颠覆的边缘。无处不在的移动和社交技术以及个性化重新定义了员工体验的门槛。随着所有行业商业模式的颠覆，人才获取游戏发生了变化，随着技术变革对工作的影响，对持续学习文化的需求从未如此迫切。
CHRO站在所有这些需求的交叉点，通常预算下降和持续的运营分心。
正是在这个合适的时刻，人工智能和自动化正变得适合人力资源行业。根据我的经验，它使我们能够解决普遍的人才问题，例如了解我们的技能，防止不必要的员工流失，对员工热点做出快速反应,将员工和外部候选人与职业机会相匹配，为管理者提供更好的薪资投资指导，通过机器人流程自动化消除福利管理和薪资中的手动任务，并为员工创建一个不可抗拒的学习平台。
有了一些提高技能、道德的操作指南和健康的技术好奇心，人力资源职能现在定位于真正推动战略优势，同时更好地支持我们依赖的劳动力，将战略付诸行动。
这份报告讲述了什么是可能的以及如何实现这一目标的故事，具体的例子展示了我们在IBM所做的事情，以及帮助其他人踏上人力资源人工智能之旅的实用技巧。而且， 当我亲眼目睹这些好处时，我对未来的可能性再乐观不过了。
来源：IBM
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