今年,媒体平台上对游戏行业的讨论,常常由负面情绪开启。不得不承认的是,行业正在回归冷静。
回顾上半年,中国移动游戏市场已经开始复苏,政策利好开始出现,但市场规模和用户规模增长仍然乏力。一边是国产版号常态化后,优质新游轮番登场,另一边是买量效率持续下降,企业销售费率攀升。游戏企业正在不可避免地卷入一场存量搏杀。
破局的出路在哪里?游戏精品化、进军海外、流量投放提效……业界正在积极地探索和实践。而网易云商也观察到,越来越多的游戏企业开始将目光投向长线的存量用户运营——做私域。
私域不是新概念,但在过去粗放式买量就能换增长的游戏行业,并没有受到太多关注。它是指,企业基于官方自建社区、微信生态等渠道搭建起可主动、直接、低成本、反复触达的用户池。通过精细化的运营,与用户建立亲密关系,成为长久的朋友,进而更好地实现价值交换。
愿景很美好,但大多数游戏企业尚处于私域布局的早期,对经验、人才、工具的缺乏,让他们在推进过程中面临不小的挑战。深刻认识到行业所遭遇的共同困境,网易云商特别联合网易互娱用户体验中心,基于过去双方在游戏运营领域的实践经验和技术能力积累,撰写了这份《2023中国移动游戏私域运营指南》。
来源:易智企
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