《奢侈品行业零售店长发展白皮书》由TTI China Retail Excellence Academy发布，深入分析了奢侈品行业发展趋势、挑战以及零售店长的成长路径。中国奢侈品市场增长放缓，消费者人群分化，且市场的增长依赖于少数高消费客户。全域数字化转型正驱动理性化消费，对零售店长提出了更高的要求。

零售店长在职业发展中面临方向不明确、管理经验不足、时间成本高和思维模式转变等挑战。为应对这些挑战，报告提出了卓越店长能力模型，涵盖四大特质、四种角色和十二项能力，旨在帮助店长从单店管理向多店管理甚至区域管理转型。

调研发现，店长在EQ情商和ACI思维敏锐力方面存在优势和劣势，需要进一步提升自我认知、自我调节、社交认知和社交调节能力。报告还分析了店长的经营风格，包括事务型、运营型和经营型，并为每种风格提供了提升建议。

报告包含了大咖访谈，分享了行业内专家对于店长核心能力要求的见解，以及TTI零售精英学院提供的解决方案和人才管理路径。白皮书为奢侈品行业的零售店长提供了全面的发展指南，旨在赋能零售领导力，推动行业精英成长。

来源：TTI