《全球消费者洞察晴雨表:新浪潮2024》由Toluna发布,深入探讨了全球主要国家和地区市场的消费者情绪、信心变化、消费选择、需求以及对环境、社会和道德的思考。报告基于16,824个样本,覆盖20个主流国家与地区,数据按年龄、性别和地区加权计算。
关键洞察显示,全球45%的消费者对过去两周的生活感到非常满意,与去年持平。37%的消费者预计未来三个月内个人财务状况将有所改善,26%的消费者信心较强。生活成本上涨的影响仍在持续,全球消费者采取措施进行财务管理,58%的消费者暂停大额支出,66%的消费者认为能源与生活成本上涨正在影响自己的消费水平。
消费者希望降低节日期间的支出,37%的消费者希望今年努力存钱。身心健康与生活质量仍是消费者最关心的问题,75%的消费者希望品牌提供更多健康产品和相关信息。四分之三的消费者表示,在当前经济形势下,品牌能否承担社会责任对自己而言同样重要甚至更加重要。
报告建议品牌应注重价值观的宣传,确保品牌的价值主张可以为不同消费能力的消费者提供选择,并在这些要求中保持平衡。品牌应该做正确的事,包括正确的价值观,以提高消费者的健康和生活质量为导向,打造符合ESG要求的品牌。
来源:Toluna
