这份由浙江大学数据分析和管理国际研究中心与鼎捷数智股份有限公司联合出品的《2024企业数智驱动白皮书》，企业如何在数字化转型的浪潮中，借助数据和智能技术实现运营模式的升级与创新。“数智驱动”概念，强调“数据自决”和“智能生成”两大核心，即企业依托知识图谱和生成式AI技术，实现从数据收集到决策执行的全流程智能化。

白皮书将企业数智化运营的发展分为五个阶段，从依赖人的经验智慧的“人的驱动”阶段，到实现流程标准化自动化的“流程驱动”阶段，再到借助数学模型优化决策的“模型驱动”阶段，以及利用大数据和弱人工智能提升智能化水平的“数据驱动”阶段，最终达到以数据自决与智能生成为特征的“数智驱动”阶段。这一阶段，企业能够实现SUPA循环（感知、理解、规划、行动）的全面升级，以数智技术主导运营管理。

报告中提到的DART（飞镖）企业，具备动态、敏捷、韧性和转型四大核心能力，能在市场变化中迅速调整策略，优化资源配置，提升抗风险能力，并实现商业模式的深度重塑。数智驱动的六大关键特质：实时感知、快速响应、预先响应、高速迭代、自我进化和自决自动，这些特质使DART企业能在竞争中保持优势。

多个案例展示了数智驱动在实际企业运营中的应用，如智新科技利用知识图谱和生成式AI优化供应链管理，家乐福通过智能库存管理系统预测库存需求，FILA通过多渠道收集用户反馈优化产品线等。这些案例表明，数智驱动不仅能提升企业的运营效率，还能激发创新，满足新的市场需求。

在企业数智转型的关键决策上，白皮书指出企业面临“升级”与“换代”的选择。“升级”是在现有模式基础上的逐步优化，而“换代”则是彻底的革新，重新定义企业的核心运营逻辑和商业模式。白皮书建议企业在达到一定数智化水平后，应寻求“换代”，以实现全方位的业务模式革新，适应当今动态多变的市场环境。

这份白皮书为企业一套系统的数智驱动理论框架和实践指南，帮助企业理解数智驱动的内涵，评估自身数智化水平，并制定相应的转型策略，以在数字经济时代保持竞争力并实现可持续发展。

来源：浙江大学