《2024年中国可持续消费报告》由商道咨询与界面新闻合作推出，在国家“双碳”目标背景下，中国可持续消费的发展趋势、消费者行为模式以及企业面临的机遇与挑战。气候变化问题的日益严峻，低碳消费已成为推动经济社会发展绿色转型的关键力量，消费者对低碳产品的认知和需求不断增长，企业需积极响应，推动可持续消费的普及和发展。

SICAS消费者行为模型，通过问卷调查收集了3157份有效样本，分析了消费者在感知、兴趣、连接、购买和分享等五个关键阶段的行为模式。超过82%的受访者表示低碳消费信息会影响其日常消费选择，媒体公益宣传和可持续认证标识是消费者判断低碳消费行为的主要依据。消费者对低碳产品的认知度较高，尤其关注产品的耐用性、原材料的可持续性以及生产过程的低碳性。

对不同消费群体进行了画像分析，发现Z世代、银发一族和白领丽人等群体在低碳消费方面具有不同的特征和偏好。Z世代更关注产品的美观和新鲜感，银发一族则更注重产品的实用性和社会责任，而白领丽人则更倾向于通过低碳消费来提升生活品质。

在企业实践方面，报告提到欧莱雅中国等企业已在可持续消费领域取得了显著成效。欧莱雅中国不仅在产品开发和营销中融入低碳理念，还通过与各方合作，推动了美妆行业的绿色可持续发展。碳账户在促进低碳消费中的潜力，以及回收体系在激励消费者参与环保行动中的重要性。

对企业的一系列启示，包括强化媒体合作、扩大可持续产品认证应用、提升消费者分享意愿、建立多渠道传播矩阵、开发高性价比可持续产品以及精准传达消费者价值诉求等。企业应关注目标消费群体的特征，制定有针对性的营销策略，以促进可持续消费的市场发展。

来源：商道咨询