《2024年全球保险业报告:展望亚洲财险业的未来》由麦肯锡公司发布,深入探讨了亚洲财险业的现状、挑战与未来机遇。亚洲财险业正处在关键的十字路口,面临增速放缓、盈利能力下降和市场高度碎片化等问题,但同时也存在巨大潜力,尤其是在数字化生态系统建设、电动车接纳和新兴风险适应等方面。
亚洲在全球经济中占比高达32%,而财险行业在全球保费收入中的占比仅为16%,显示出亚洲市场的增长潜力。亚洲财险业的渗透率维持在较低水平,主要受到公众对财险必要性认知不足、保费负担能力误解等因素的制约。亚洲财险业还面临盈利能力下滑、巨灾理赔增加和运营成本上升等挑战。
报告提出了双轨策略,建议亚洲财险公司在寻求新出路的同时,优化核心业务。这包括积极探索移动出行、网络安全、能源、气候变化等新领域,以及通过精简和优化承保和理赔等核心流程,提高盈利能力和运营效率。
报告还分析了亚洲财险业在电动车普及、气候变化和网络安全等方面的新风险,并强调了保险公司在这些领域中的创新和增长机会。同时,报告探讨了生成式人工智能等颠覆性技术对保险行业的影响,并提出了保险公司应如何利用这些技术提升生产力和客户体验。
报告对亚洲财险业的未来发展提出了建议,包括加强气候合作、引领落地可再生能源发展路线图、优化核心业务,以及利用数字化分销渠道提升业务增长和客户参与度。报告认为,通过这些措施,亚洲财险业可以克服当前障碍,抓住未来机遇,实现高质量发展。
来源:麦肯锡
