艾瑞咨询发布的《中国政务行业大模型发展洞察》报告，深入分析了政务行业大模型的发展前景、发展路径和核心价值。报告指出，政务行业大模型是基于通用大模型，结合政务数据和业务场景特征，为政务领域定制的专属模型。这类模型通常需要私有化部署以满足数据安全性和合规性要求，具备定制化开发能力，并配备本地化服务团队以支持长期维护。

报告强调，政务行业大模型的发展受到技术进步、需求升级和政策鼓励的三重驱动。技术层面上，预训练大模型技术的迭代和开源模型的推出降低了开发难度和成本，使得行业定制化模型成为可能。需求层面上，政务智能化进程的加速和业务场景的扩展需要大模型的支持。政策层面上，国家出台了一系列政策，为政务大模型的建设和应用提供了指导和规范。

报告指出，政务行业大模型的核心价值在于其自然语言理解和生成能力，能够提升政府办公、政务服务和公共管理等场景的智能化水平，提高政府管理与服务效率。在政务办公领域，大模型能够辅助公文写作、会议纪要整理等，提升工作效率。在政务服务领域，大模型通过智能客服等形式，提供更精准、高效且人性化的服务。在政务治理领域，大模型整合多模态数据，提供动态实时分析能力，增强政府数字治理能力。

报告还讨论了政务行业大模型的发展趋势，包括整合算力与数据资源以强化模型技术能力，构建跨场景政务综合解决方案，以及以大模型为核心，聚合各类生产要素，构建新型人工智能产业基地。

来源：艾瑞咨询