本报告是一本关于客户经营实战的手册,主要探讨了在互联网和人口红利消失的背景下,企业如何通过精准获客和高效保客实现可持续增长。报告以销售易CRM为例,介绍了新技术与CRM结合的获客保客策略。
报告首先强调了销售拓客的重要性,并提出了通过智能客户推荐系统快速找到高质量潜在客户的方法。该系统利用工商数据,通过种子客户快速匹配相似潜在客户,提高销售效率。报告还介绍了CRM系统如何整合企业微信,优化渠道管理,以及如何通过工作报告升级提升销售团队的汇报效率。
在服务保客方面,报告讨论了CRM与AIGC技术结合的潜力,以及如何通过智能BI和友好UI提高工作效率。特别提到了NeoUI和NeoBI的升级,这些工具通过提供更好的用户体验和数据分析能力,帮助企业提升获客保客效率。
报告还探讨了如何通过数字客户空间加强企业与客户及渠道伙伴的互动,以及如何利用CRM系统提升服务体验,例如通过集成快递100服务跟踪寄返修物流,以及通过三方支付简化现场服务支付流程。
最后,报告总结了销售易CRM如何帮助企业在新的经济周期中,通过数字化手段提升客户经营效率,实现健康营收增长。报告鼓励企业试用销售易CRM,体验AI技术如何助力企业获客保客。
来源:销售易
