本次调查涵盖了来自全国31个省份的1224名照顾者，揭示了照顾者主要是城市中已婚的中年女性，他们照顾的大多数是未婚、无业的青年，患有如精神分裂症、双相情感障碍等精神疾病。受照顾者往往病程长，近一半的人有超过十年的病史，很多人同时伴有躯体疾病。

照顾者面临的挑战包括沉重的照顾负担，其中三分之二的照顾者感受到重度负担。他们的生活质量和身体健康状况普遍不佳，多数照顾者对自己的健康状况不满意，且有较高的抑郁症状和焦虑症状。此外，照顾者的社会支持较弱，主要依赖家庭成员，其次是医生和朋友的支持。

调查还发现，照顾者经常遭受与照顾精神障碍人士相关的歧视，有15%的照顾者报告经常遭受歧视。四分之一的照顾者考虑过将受照顾者送入全日制托养机构。

照顾者的主要需求集中在改善患者的社会功能、预防疾病复发和消除社会偏见与歧视。他们更倾向于将受照顾者的需求放在自身之前，直到第五和第六位需求才涉及到照顾者的个人情绪和身体健康。

在健康教育方面，照顾者最希望了解的是政府的福利政策、当地支持服务资源、与患者沟通的技巧、问题解决技巧、提高患者独立生活能力的方法、预防疾病复发的方法和自我照顾技巧。

报告建议，应加强针对精神障碍人士照顾者的支持服务，包括转变医疗服务模式、增加政府购买服务、研究有效的服务措施、加强服务机构间的合作与交流、关注脆弱群体、将政策和服务信息作为健康教育的重点、解决照顾者的“老养残”问题，并将照顾者支持纳入更广泛的福利与支持体系。

来源：心声公益