66页|2023抖音集团平台治理年度报告

2024-03-28 其他报告

2023年,久违的烟火气重新回到身边,在线下生活现场不断重建我们内心的秩序,也在线上找寻更多沟通和连接的可能。从视频创作到直播、电商、生活服务,数字生活与现实世界交融并行,相互映照,相互成就。

于抖音的平台治理而言,守护好这份贯穿线上和线下的烟火气无疑是这一年最重要的目标。

过去一年,抖音平台治理实践主要围绕规范倡导违规治理展开。规范倡导,是为了保障更多主体在平台的安全,保护信息平台的真实性更加可靠。违规治理,是为了惩治不良现象,维持生态健康发展,维护用户权益。

所以,我们进行了一系列新的尝试。发布行业首个探店规范”,明确探店流程规则和相关权益;更新治理摆拍和伪公益信息新规,发起反网暴倡议活动,推出新版健康分制度等等。

这还不够。我们知道,平台治理不是单靠抖音闭门造车就可以完成的工作,我们推窗邀月,希望社会相关方参与进来。我们鼓励用户对信息和内容自主打标,共同识别与处理风险;同时,我们通过开放日、争议众裁等形式,与各方探讨平台治理中的问题与不足。

我们也在努力提升用户的体验,上线了一键修改”“发文检测”,重点保障未成年与中老年用户的权益等等。

这本小册子,是我们2023年平台治理工作的一次回顾。我们把平台治理工作视作抖音平台所应承担的社会责任。

新的一年,我们会继续努力,和更多同行者一起,步履不停。

来源:抖音集团

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