中国的B2B社媒环境是疫情倒逼下的逆势而上，营销人们尚未能完全适应线下到线上的营销环境改变，就被社媒的滚滚洪流卷入了一个新的营销战场。

客户的信息渠道和购买习惯开始转变，催生了数字营销策略的迭代。品牌对营销ROI的追求，又萌发了数字化营销工具的开发。如此的市场大变局下，让原本以稳健发展为特色的B2B行业也不得不快速适应来面对全新的传播和营销环境。

作为一家专业服务于企业社媒需求的科技企业，KAWO科握也深深感受到数字时代所带来的无穷变化。和每一位营销人一样，我们也时而欣喜于科技和人工智能所带来的便利，也时而困顿于如何帮助品牌提高社媒ROI和高质量内容产出等痛点问题。

基于以上种种，KAWO科握作为一个社媒营销行业的参与者、服务者和观察者，我们认为自己有责任借助市场的视角以及我们的认知，为仍在混沌中摸索的B2B社交媒体同行者们提供一盏灯。这份研究报告，是我们通过调研和访谈获得的一手资料汇总，我们希望它能帮助更多的营销人获得做社媒的灵感以及前进的方向。同时也非常欢迎读者指正和补充，帮助我们更好地去完成这个使命。

来源：KAWO

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