标准化的目的就是为了获得最佳秩序，从而取得经济效益和社会效益。在流量不断内卷、需求日渐萎缩的今天，企业方愈发意识到用户体验带来的产品价值和商业价值之重要性。符合用户需求、借助于用户体验的标准化原则和规范，将有助于企业打造品牌形象，提高产品竞争力。

目前在用户体验领域，不同层阶的机构、企业基于行业出发或自身业务的发展需求，均制定有用户体验的相关标准，如国际标准化组织推出的ISO 9241系列、中国标准化研究院联合海尔等家电品牌联合发布的GB/T 24986(家用和类似用途电器可靠性试验及评价)等。这些标准涵盖了人类工效学、用户研究、测试评估、用户界面设计指导原则、用户体验流程管理、用户体验指标体系等诸多方面。对于企业建立以人为中心的交互系统设计甚为重要。

中电标协用户体验标准工作委员联合“用户体验大学堂”共同推出《用户体验标准蓝皮书》,拟对国际标准和国家标准中用户体验相关内容进行搜集、整理、分类、总结和阐释。旨在帮助用户体验行业人员学习该领域的理论知识和研究方法，方便查询和了解相关标准。同时，为了便于行业交流，建立一个共识的语境，我们也搜罗和列举了这些标准中所涉及到的用户体验术语及其定义，以资参考。

来源：用户体验大学堂

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我们是一家专注于分享国内外各类行业研究报告/专题热点行业报告/白皮书/蓝皮书/年度报告等各类优质研究报告分享平台。所有报告来源于国内外数百家机构，包含传统行业、金融娱乐、互联网+、新兴行业、医疗大健康等专题研究.....目前已累积收集近80000+份行业报告，涉及众多大板块，多个细分领域。

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