35页|迎接“Space ”——DTC趋势下的卓越零售新时代

2023-08-11 消费饮食

根据国家统计局最新数据,2023年一季度,中国社会消费品总额同比增长5.8%。站在宏观经济企稳复苏的关键时刻,部分领先消费品率先将视角回归线下,不再将线下门店局限于货场”,更加以用户价值为驱动,重塑门店形式,加速线上线下融合,直达消费者;我们看到更多品牌围绕"",对传统的线下渠道如百货店、商场店持续进行概念革新,而新兴的门店形式如旗舰门店、快闪店更是百花齐放。

与此同时,罗兰贝格也观察到零售消费品企业在消费行业分化复苏阶段,也面临着如下的共性困惑与挑战:未来10年的零售还是过去的零售?DTC时代下,门店应如何拉近品牌与消费者的距离?线下终端在未来的企业增长与布局中扮演怎样的角色?面向未来消费者与新数字化时代下的卓越零售(retail excellence)应当具备哪些共性?又该如何依据企业发展及自身特色成就别样的竞争力?

在此背景下,罗兰贝格基于对消费者诉求和众多成熟消费品和新消费品的深入研究,发布本文《迎接“Space+”,DTC趋势下的卓越零售新时代》,从场、人、互动三大基础要素和社区、数字化、可持续三大新兴加速力,解构新时期的卓越零售内涵。我们期望抛砖引玉,帮助消费品企业在复苏期抓住机会窗口,围绕消费者的进一步分化需求,重新定义、改造甚至引领用户的终端体验,在持续拉近品牌与消费者的距离(DTC:直达消费者)过程中拔得头筹。

来源:罗兰贝格

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