39页|2023可持续消费白皮书-后疫情时代深度消费体验

2023-07-27 消费饮食

随着疫情逐渐得到控制,消费者开始逐渐恢复正常的生活状态。然而,与疫情前相比,消费者对消费体验的关注点发生了变化。在过去,消费者更注重价格和品牌,但是在后疫情时代,消费者更加关心深度消费体验。

深度消费体验不仅仅是购买产品或服务,而是消费者对于购买过程和使用过程的全方位体验,包括产品或服务的质量、环保程度、人性化设计等方面。消费者越来越注重购物的感受和体验,他们更加注重产品背后的故事和品牌的价值观,而不是仅仅关注产品的价格和功能。

在深度消费体验中,可持续消费也发挥了重要的作用。消费者更加关注产品或服务的环保程度,包括所使用的材料、生产过程中的能源消耗和排放等。同时,消费者也更加关注企业的社会责任和可持续发展战略,希望通过自己的消费行为来支持和推动可持续发展。

因此,企业需要从消费者的角度出发,提供更加优质的产品和服务,注重细节和品质,同时也要注重可持续消费和社会责任。只有这样,企业才能在后疫情时代的激烈市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的信任和忠诚,同时也为可持续发展做出自己的贡献。

来源:第一财经

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