2022年,全球旅游业持续从疫情中复苏,大多数酒店重新开业并恢复服务。然而,由于疫情期间人员流失,导致当下酒店业面临“严重劳动力短缺”的新挑战。
与此同时,通货膨胀率的上升推高了酒店的运营成本和酒店定价。虽然2022年全球酒店入住率低于2019年,但房价上涨使得除亚洲以外所有地区的酒店RevPAR表现都超过了2019年。
然而,酒店也为高房价和劳动力挑战付出了代价。2022年,GRITM为84.3%,比2019年下降了1.7%,比20全球酒店的21年下降了0.5%。
2022年三星级酒店的GRITM下降最为明显,较2019年下降了2.0%。四星级酒店下降了1.7%,五星级酒店下降了1.4%。
与2021年相比,2022年全球酒店点评总量增加了20.2%,这表明旅游活动有所增加。然而,2022年的点评总量仍比2019年低29.3%。
2021年到2022年,Booking.com的点评量增长了52.7%,谷歌增加了23.4%,猫途鹰增加了48.3%。然而,与2019年相比,所有主流点评来源的点评量都大幅下降,只有Booking.com略有增长(+2.1%)。
来源:石基信息
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