生活服务业承载着居民消费升级需求，在2023年恢

复经济发展的阶段，对于缓解就业压力，刺激经济复苏具有重要意义。当前，生活服务业已经进入转型升级的关键期，用户消费路径的转变影响着商家的经营模式与场景，短视频“内容种草”价值凸显，抖音成为重要的经营平台。

互联网等数字技术的发展为人们生活提供诸多便利的同时，也改变着用户的日常习惯，并在一定程度上提升了用户对于便捷性和效率的要求。中国互联网行业数十年的发展，在不同阶段不同程度地推动了生活服务业的数字化转型升级。尤其是近年来，数字基础设施的进一步完善，让更多的资源向存量市场倾斜，线上线下流量的一体化运营让生活服务业的发展迎来新的机遇。

在行业层面，抖音生活服务的入局将从流量端为商家提供新的获客渠道，增加生活服务企业的经营信心，同时将推动生活服务业经营格局的转变；用户层面，线上"种草"线下消费的模式深入人心，消费路径的缩短将大幅增加用户对“内容种草”的敏感度；经营层面，内容成为重要的转化驱动要素，线上内容经营变得更加重要，商家的经营重点逐渐发生转移；细分赛道也在适应新环境的过程中，呈现出百花齐放的态势。

来源：巨量引擎城市研究院

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