哔哩哔哩（B站）联合秒针系统发布的《2024年哔哩哔哩MATES人群资产经营白皮书》在新消费时代背景下，企业如何通过精细化运营人群资产实现长效增长。人口红利的消退、数字消费的普及、消费分级的加剧以及代际消费差异的扩大，企业需要从传统的流量思维转变为心智思维，即从单纯追求流量增长转变为通过影响消费者心智来驱动品牌增长。

B站作为年轻人的聚集地，其独特的社区生态和用户特征为品牌营销新的机遇。B站的用户不仅停留时间长，而且内容消费具有深度和沉浸度，这使得品牌能够更地影响用户的认知和决策。MATES人群资产模型正是B站的这些特征，为企业一套科学的营销方法论，帮助企业更好地理解和运营人群资产。

白皮书详细介绍了MATES模型的五个层级：Meet（认识）、Appeal（兴趣）、Trust（信任）、Endorse（认同）和Sales（转化）。通过这五个层级，品牌可以量化与用户的关系深度，并据此制定相应的营销策略。MATES模型的优势在于其数据全面性、模型科学性和行业适配性，能够覆盖B站所有用户的核心触点行为，并根据不同行业的特点进行适配。

通过多个实际案例，展示了MATES模型在不同营销场景下的应用，如品牌年轻化、人群破圈、新品上市、深度种草、节日大促、人群激活和长效经营等。这些案例表明，通过MATES模型的指导，品牌能够在B站实现更有效的用户增长和更高的营销转化率。

B站在营销科学体系方面的建设，包括哗哩必达和哗哩指数两大产品。哗哩必达作为资产管理和策略平台，为品牌客户提供人群分析、内容分析和营销复盘等服务；哗哩指数则作为热点趋势和内容洞察平台，帮助品牌快速反应市场变化，制定更出彩的内容策略。

最后未来的营销将更加智能化，企业需要不断升级和迭代人群资产运营的方法，通过精细化的运营工具构建和运维与消费者的关系。B站的营销合作案例显示，越来越多的企业正在加大在这方面的投入，并通过实践不断探索提效和增长突破的边界。

来源：哔哩哔哩