《腾讯2024年手机行业消费趋势洞察》报告由腾讯研究院联合腾讯RoboticsX实验室、腾讯基建、清华大学未来实验室、清华大学无障碍发展研究院等机构共同发布。报告深入探讨了在数字化时代，手机行业的商业模式和营销思维如何随着用户触点的增多而改变，并提出了一套科学营销解决方案。

报告指出，2024年手机市场呈现出新的增长契机，用户购买新机时更倾向于增购而非替换旧机，同时多台手机的同时使用使得用机的主副界限模糊，为品牌提供了更多与用户沟通和互动的场景与空间。报告强调，手机品牌需要将产品核心卖点与重点用机场景紧密结合，强化用户对手机产品优势的认知。

报告通过消费者定量调研、行业专家定性访谈、案例研究等多种形式，分析了手机行业消费者购买行为及触媒沟通变化与趋势。研究发现，消费者在购机时更关注性能、配置、品牌和价格，且越高端的手机用户会更被具备创新突破的亮点吸引。报告还提到，视频号等新兴平台的快速崛起，为品牌提供了从新机发布、种草到购买的一体化平台，用户对品牌在视频号上开设自有销售渠道的期待较高。

报告还探讨了手机行业的数字化营销发展现状及展望，精选了多个前沿案例，展示了腾讯手机行业营销解决方案及成功案例。报告的核心观点包括：美业企业需适应政策变化、重整产业链，在大变局时代主动破局；行业正从标准化生产迈向个性化，以客群为导向精益生产成趋势；利用数字化工具专注新兴市场增量，实现可持续的业务增长；围绕客户打造全流程闭环解决体系，数字化赋能销售力建设；本土品牌创新驱动势不可挡，国货纷纷下海争夺全球市场。

最后，报告总结了手机行业在新常态下面临的挑战与机遇，并提出了相应的策略和建议，旨在帮助手机品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现品效销一体化提升。

来源：腾讯研究院